装修设计不合理 处处隐患惹人急
2007-08-28

案例： 装修质量不过关，达不到其承诺的乙级施工标准我是于六月四日与武汉好来屋装饰有限公司签定的为期两个月的装修合同，即6月6日至8月6日，具体投诉如下： 1，延误工期。开工时设计师和项目经理都口头承诺50天内搞定，但实际不是那个情况，进场后的头几天根本没人来，更搞笑的是中期做木工的时候有几天木工还神秘失踪，问项目经理，设计师和公司没人知道其去向，最后在催促下终于8月17日完工，居然验收那天却没人提起此事，连抱歉都没一声！！ 2，木工粗糙。所有手工家具都存在收边条粗糙不平；收边条和面板间隙大起不到收边作用；盯眼反锈；多处面板和柜体割伤；家私宝多处损伤、拼凑；隐形门无法安装任何锁具。 3，吊顶问题。电视背景墙上的吊顶和效果图上不一致，以至无法悬挂整幅窗帘。 4，水管预埋不到位。卫生间面盆下冷热水出水口埋入墙里太深，以至无法掩盖其缺口；阳台拖把池龙头和洗衣机龙头出水口埋得太浅，以至突出墙面。 5，烟机插座掉在外面。厨房铝扣板龙骨挡住了预先留的烟机插座，工人将错就错把插座掉在外面，存在安全隐患。 6，客厅靠阳台的墙面出现黄色水印。 7，墙面不平。 8，施工期间由于项目经理的监管不利，工人操作不当造成阳台下水两次堵塞；垃圾没有及时清理；没有使用一次性的蹲便器。 投诉人：zhaoxx

   警示：消协观点： 

1。住房装修设计、施工前双方要严格审查、核对图纸、方案和购料清单及价格。
   2。应认真协商、签定合同，其条款应依法约定双方的权利、义务，双方应按合同书条款严格履行。
   3。工程施工全过程应有监理人员介入，阶段性完工和最后完工后均应验收合格后，双方签字（盖章）、交付使用人。
   4。违约方应承担相应的责任，按合同约定或国家规定予以赔偿。
   5。设计、施工单位应严格履行《消费者权益保护法》规定的“经营的十项义务”和国家规定及“诚实信用原则”。注意保护消费者合法权益。
   6。发生纠纷，可向合同管理部门或国家法律规定的部门依法定程序提起诉求。
                                        

武汉市消费者协会
                                                  　　  2007年8月27日