近两年来，省级文明单位黄陂工商分局始终把机关作风建设作为推动工作的突破口，坚持注重思想教育，创新工作机制，丰富活动载体，营造出“积极向上、公正有序、充满活力、有所作为、和谐高效”的良好氛围。

　　加强教育　培养良好的学风

　　该局始终把思想教育作为作风建设的基础性工作，在抓好常规教育的同时，有针性的开展主题教育活动，使全体干部在思想上高度统一、组织上高度严密、行动上高度一致。去年3月至4月，开展了“机关活力从何来”大讨论，强化了干部队伍素质,在全区开展的基层评议机关活动中从63名上升到11名。今年3月至4月，又开展了“反对自由主义，不断规范自身行为”主题教育活动，收到了改进作风、凝聚人心的良好效果。其经验在全区推广，并受到市工商局好评。

　　创新机制　打造务实的工作作风

　　健全“三个机制”。一是健全服务机制。在服务区域经济上，制定了《八放宽五服务二承诺工作举措》，实现了服务从优，办事提速，促进了区域经济发展。上半年，新发展个体工商户1400户、私营企业176户，同比分别增长20%和15%。探索出了经纪活农、商标兴农、合同助农的服务新农村建设新路子。二是健全办案机制。推行“主协办制”，充分调动了工作人员执法办案的积极性，规范执法办案行为。上半年，查处各类经济违法案件1068件，流通领域经济违法案件查处率达98%。三是健全考核机制。推行了“双月之星评比”制，将干部的考核由事后监督向事前、事中监督推进。上半年，注册局窗口连续两季度被黄陂区政务中心评为红旗窗口。

   “三个工程”。一是打造“明白工程”。去年，该局采取业户申报、调查核实、费额核定、座谈听证、定费公示、定费通知六个步骤，对全区12149家个体工商户实行了“明白定费”，整个定费过程公开透明，每个环节不仅有经营户的监督，而且还有社会的监督，使一些违纪苗头得到及时发现、及时控制。此项工作被市局称为“个体监管经验”。二是打造“放心工程”。积极探索“星级信用分类监管”模式，通过在龙潭工商所试点, 初步形成了“细化标准、分时监管、升降有序、行业自律、绩效挂钩”的流通领域食品安全“星级监管”模式，有效地提高了监管效能，确保了市民放心消费。这在全市系统尚属首创，多家国家级、省市级媒体进行了报道。三是打造“惠民工程”。积极推进12315进社区、进学校、进商场、进农村、进市场的“五进”工程，建立了500余个12315维权联络站，实现了消费者零距离投诉。今年上半年，共接到申诉举报60起，100%予以调解，为消费者挽回经济损失12万元。

   丰富载体，塑造朴实的生活作风

   该局始终将朴实的生活作风作为机关作风建设的重要内容。一是倡导培育建康向上的精神风貌。近两年来，该局共投入资金10余万元，建立了职工健身房，购置文体器材，举办系列文体活动。在参加市工商系统举办的文艺汇演中，我们自编自演的《红盾颂》节目获得一等奖；该局合唱团代表黄陂区参加了武汉“黄鹤之声”歌曲竞赛获得了金奖。二是构建充满活力的工商文化。通过开展读书演讲、军事训练、作风整顿等活动，使“热爱工商、奉献工商”深深地扎根于干部职工的灵魂之中，并转化为工作的强大动力，系统上下想做事、能干事、干成事的做事文化日渐形成。5月份，该局党组中心组被区委评为全区“十佳”中心组之一。三是树立人民满意的工商形象。着力推行了三项监督：坚持谈话制，进行事前监督；实行讲评制，进行事中监督；推行复查制，搞好事后监督。同时，积极发挥社会监督作用，增强监督的实效性。去年通过各种方式，共征求意见和建议125余条，并逐条落实。今年5月份，举办了以“红盾在身边，服务零距离”为主题的“工商开放日”活动，与社会各届代表零距离接触，倾听意见和建议，集中民智，尊重民意，推进管理创新。

   树立形象　铸造清廉领导作风

   该局紧抓领导作风这个龙头，把“对内练真功，对外求宽松”工作理念贯穿到作风建设中。一是坚持科学决策。涉及重大问题，党组一班人以“敞开大门纳谏，倾听群众意见”的理念为出发点，充分集民意、聚民力，提高决策的科学性。二是严以律己。党组成员坚持中心组学习制度，努力增强自己的政治素质、业务素质、纪律素质，提高贯彻上级决议、决定的自觉性及执政能力。三是转变用人观念。注重选贤任能，推行竞争激励机制。在今年干部选拔中，经过综合业务考试、演讲测评、党组集体研究等环节，选拔出了2名副科级领导干部和6名副科级非领导干部。整个过程公正透明，形成了平等竞争、优胜劣汰的干部选拔用人机制。同时，加大干部交流力度，今年全系统共交流中层干部30名，交流率达28%，实现了干部优化配置。