11月14日下午5时许,一名老年消费者宋爹爹怒气冲冲地走进黄陂分局李家集工商所,质问工商人员街上卖菜的摊点该谁管。
原来,宋爹爹在黄陂区李集交通路小菜摊上,以每斤2元的价格买了三斤红薯,该摊主称3.5斤7元钱。老人便到附近店里用电子秤过了一下,竟然只有2.9斤,整整少了六两。便与经营者发生争执,同时,来到工商部门讨说法。
工商人员接到投诉后,立即赶到交通路进行调查。经现场察看,工商人员发现经营者的秤没有问题,问题出在经营者秤量过程,出现了舞弊行为。工商人员依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,责令该经营者退回宋爹爹红薯款,并双倍予以赔偿,同时,对该经营者欺诈消费者的行为做出了相应的行政处罚。
宋老人对工商人员的行为高兴地连声说谢。(黄陂分局李集工商所 张亚玲)