消费者陈春于2007年9月26日，在“武汉市黄陂区武湖祥明家电维修综合商店”及“武汉市黄陂区武湖万家乐超市”各买10寸小画王DS-838A黑白电视机一台，单价为170元/台，收据由“武汉市黄陂区武湖祥明家电维修综合商店”提供，消费者陈春自己填写，消费者陈春将两台电视机填写到此收据上，至2007年11月10日，陈春发现其中一台电视机坏了，便找到“武湖祥明家电维修综合商店”维修至今仍未修好，且该店不承认此电视机是该店售出的那一台，消费者陈春遂于2007年11月20日向“黄陂分局武湖工商所”投诉，要求被申诉人“武汉市黄陂区武湖祥明家电维修综合商店”将该电视机修好。

　　黄陂分局武湖工商所接到投诉后，进行了调查，在调查中，被申诉人以收据系申诉人偷用并私自填写为由，拒绝承担责任，黄陂分局武湖工商所认为，被申诉人销售电视不如实开据销售发票，且对发票遗失未申明作废，应承担一定责任，申诉人自填发票，举证不力也有一定责任。