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| 家电维修一定要填维修单 |
发布人：赵书发 发布时间：2008-01-16 09:45:10
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近日，家住黄陂区前川理林一队的成国防先生来到黄陂分局龙潭工商所投诉，称其2007年6月20日，在“苏宁电器黄陂店”购买的小天鹅电冰箱，型号为BCD-188JC，价格为2000元，同年9月，成先生发现该电冰箱上层有5寸裂缝，与小天鹅售后服务中心联系，维修过两次，现在又坏了，请工商部门帮忙解决。
经龙潭工商所工商人员调查，小天鹅黄陂售后服务部工作人员虽多次上门维修，但都没有填写维修单，而现行“三包政策”规定“消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。”经多次协调，“苏宁电器黄陂店”承诺如果“小天鹅黄陂售后”无法维修好，就为消费者免费换一台新冰箱。
工商部门就此提醒消费者，在家电维修中一定要注意填写维修单，如果遇到维修人员拒留维修单，可及时拨打12315向工商部门投诉。(黄陂分局龙潭工商所 丁军) |
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