本报讯 (通讯员 齐兵 丁军 记者 马辉)家住黄陂的李志刚,年初花2780元,在黄陂一家手机营业厅,买了部摩托罗拉手机,7月中旬,手机不能通话。商家送售后修理,并提供了备用机。之后,商家总是说,快修好了,一拖就是两月。
黄陂龙潭工商所接投诉核实后,认为根据手机“三包”规定,因没配件,60日未修好的,应换同型号新机,遂责令商家换新机。昨日,李志刚已用上新手机。