(武汉晚报)本报讯 (记者 胡常峰 通讯员 赵书发 陈锦秀)新买的T恤遇水褪色,营销员咬定是洗涤方法不对,消费者自掏腰包再买一件验证。
前天,夏女士花32元,在黄陂五洲服装超市为女儿买了一件黑白相间的T恤衫,当时售货员一再承诺不褪色。当晚夏女士把T恤放进清水,发现衣服褪色明显。衣服晾干后,白色花纹上还染上了黑色。昨天一早,夏女士拿着衣服找商家退换,几个营销员一致咬定是夏女士洗涤方法不对,不肯退换,双方为此发生激烈争吵。
情急之下,夏女士找来南门工商所执法人员作证,在超市内当场买了一件同款T恤,当场将其放入清水中。在众人的注视下,浸泡的T恤衫有明显的褪色迹象。铁证面前,店家自觉理亏。
最后,工商人员当即责成商家赔礼道歉,并退还夏女士64元服装款。